Từ điển thuật ngữ Năng suất và Chất lượng do Trung tâm Năng suất Việt Nam tổng hợp, biên soạn nhằm giúp các tổ chức, cá nhân tra cứu, tìm hiểu những thông tin, kiến thức cơ bản nhất trong lĩnh vực quản lý, cải tiến năng suất, chất lượng và môi trường.

Để tìm kiếm thông tin cần thiết, bạn có thể:

Xem tên các thuật ngữ sắp xếp theo thứ tự từ A đến Z của bảng chữ cái tiếng Việt và được thể hiện trên thanh menu ngang;
Hoặc bạn có thể điền từ khoá/cụm từ liên quan đến thuật ngữ cần tìm kiếm vào mục "TRA CỨU TỪ ĐIỂN THUẬT NGỮ" và tiến hành tìm kiếm.

Tuỳ theo từng thuật ngữ sẽ có các mục chủ yếu như sau:

1. Định nghĩa?
2. Phạm vi áp dụng?

3. Ý nghĩa và lợi ích khi áp dụng?

Để chứng minh sự hỗ trợ lẫn nhau giữa các thuật ngữ, công cụ và kỹ thuật, ở từng phần đều ghi rõ viện dẫn tới khi cần thiết. Ví dụ, trong mục Biểu đồ Pareto, cần tham khảo thêm Biểu đồ xương cá.

Một số có mục ‘TIP’, có nghĩa là các mẹo hoặc bài học. Đó là những hướng dẫn chi tiết để tập trung vào một số đặc tính, hoặc những hoạt động/tình huống mà kinh nghiệm cho thấy cần có sự phòng ngừa với ý nghĩa Học hỏi từ thất bại của người khác hiệu quả hơn và ít thất bại hơn.

Mục ‘LƯU Ý’ để đưa ra các ý tưởng, ví dụ nhằm khuyến khích bạn có những suy nghĩ mới.

Ban biên tập mong muốn nhận được ý kiến đóng góp và cung cấp những thuật ngữ mới để Từ điển thuật ngữ Năng suất và Chất lượng ngày càng phong phú và hữu ích!

TRA CỨU TỪ ĐIỂN THUẬT NGỮ

Từ khoá:
	Chính xác cụm từTất cả các từChứa một từ

Lên đầu trang kết quả

THUẬT NGỮ NĂNG SUẤT CHẤT LƯỢNG

Đồ thị

1. Đồ thị là gì?

Biểu đồ là thuật ngữ chung để chỉ dữ liệu được miêu tả bằng nhiều biểu tượng khác nhau, ví dụ:

Đồ thị và sơ đồ như biểu đồ kiểm soát, biểu đồ phân bố, sơ đồ dòng chảy, ...
Biểu đồ như biểu đồ quan hệ, biểu đồ mạng nhện (rada), và những cái khác;
Các công cụ trực quan giúp truyền thông tin trong các quy trình tác nghiệp đến những thành viên trong nhóm GP hoặc trong tổ chức.

TIP Khi viết ra bất kỳ thông tin nào cần ghi nhớ hãy để "một bức tranh thay cho ngàn lời nói".

2. Tại sao Đồ thị lại có ý nghĩa?

Biểu đồ có ích bởi vì nó có thể truyền thông tin chi tiết với những âm thanh rộng khắc để người dùng một cách nhanh nhất. Sơ đồ biểu diễn sẽ dễ hiểu hơn so với cách diễn đạt bằng từ ngữ.

3. Đồ thị hỗ trợ như thế nào?

Biểu đồ là một công cụ giao tiếp có thể:

Vượt qua được rào cản ngôn ngữ;
Giảm thiểu từ ngữ kỹ thuật;
Chuyển đổi những ý tưởng phức tạp ngay lập tức.

4. Đồ thị được áp dụng ở đâu?

Bất kỳ nơi nào bạn trình bày:

Thông tin cùng với những thông số phức tạp, ví dụ hiệu quả trái ngược với sản lượng;
mối quan hệ giữa các số liệu, ví dụ thời gian trái ngược với sản lượng;
thông tin kỹ thuật cho những người ngoài nhóm chuyên gia hay nhóm ngôn ngữ.

5. Đồ thị có ý nghĩa khi nào?

Biểu đồ có ích bất cứ lúc nào các thông tin cần được phân tích hay truyền đạt, đặc biệt khi nó được chuyển tới ban lãnh đạo hơn là những người thực hiện nó, họ có thể không hiểu sâu về các quá trình.

6. Đồ thị đem lại lợi ích cho ai?

Nhóm công việc hưởng lợi từ việc nhìn bảng tổng hợp các thông tin một cách trực quan, chúng hỗ trợ trong việc hiểu và phân tích. Toàn tổ chức cũng có thể được hưởng lợi từ việc sử dụng các công cụ trực quan để hỗ trợ trong việc truyền tải thông tin để chia sẻ trong việc thực hiện được tốt hơn và nhanh hơn.

Lưu ý: Bạn đã bao giờ nghĩ đến tình huống ở đó một số người trong số khán giả của bạn không hiểu gì về chuyên môn? Hoặc ở đó khán giả đến từ nhiều khu vực văn hoá khác nhau ở đó không có ngôn ngữ chung để phục vụ. Biểu đồ có thể là công cụ rất quan trọng để giúp bạn tạo ra được một cách hiểu chung ở những nơi đa dạng như thế.

Về trang trước

Bản in

Gửi email

Về đầu trang