Trong bối cảnh môi trường kinh tế thế giới hiện nay, quá trình tiêu chuẩn hóa các hệ thống quản lý có sự phát triển cao, thể hiện qua việc các tiêu chuẩn được ban hành và áp dụng rộng rãi trên toàn thế giới. Bộ tiêu chuẩn ISO 9000 bắt đầu được giới thiệu tại Việt nam trong những năm 1990 và đã được áp dụng rộng rãi. Trong vòng 10 năm số doanh nghiệp Việt Nam đạt chứng chỉ ISO 9000 đã tăng 328 lần, từ 13 (năm 1997) lên đến 4282 (năm 2007). Trong khi đa số các nhà quản lý và nghiên cứu đồng ý rằng ISO 9000 là cần thiết cho quá trình quản lý chất lượng, bài viết sau đây trình bày khái quát một phân tích về các yếu tố tác động đến hiệu quả áp dụng ISO 9000 tại các doanh nghiệp sản xuất công nghiệp.

chi tiết...

Việc áp dụng tiêu chuẩn ISO về hệ thống quản lý an toàn thực phẩm và an toàn bảo mật thông tin đã tăng mạnh, theo công bố từ cuộc Khảo sát của ISO về chứng nhận năm 2008.

chi tiết...

Bên cạnh các lợi ích giúp các tổ chức và doanh nghiệp làm ăn phát đạt và thịnh vượng, đôi khi ISO 9000 cũng gây ra những phiền toái cho một số tổ chức áp dụng. Nhiều doanh nghiệp đã được chứng chỉ, tuy nhiên hệ thống quản lý chất lượng đã không mang lại những hiệu quả như mong muốn…. Việc xây dựng và vận hành nhiều hệ thống quản lý cùng một lúc (ISO 9000, ISO 14000, ISO 22000…) cũng đã làm cho đơn vị áp dụng, các chuyên gia tư vấn và tổ chức chứng nhận lúng túng. Bài viết này dự đoán một số xu hướng phát triển của tiêu chuẩn ISO 9001:2000 và các tiêu chuẩn hệ thống quản lý khác.

chi tiết...

Việt Nam đang bước qua ngưỡng cửa WTO. Đường đi đến WTO đã rất gian truân và đầy hầm hố và chông gai. Vào được WTO rồi thì việc duy trì sự phát triển kinh tế theo định hướng “Dân giầu, nước mạnh, xã hội công bằng và văn minh..” trong thị trường này lại càng khó hơn.

chi tiết...

Do đòi hỏi của dư luận và do sức ép ngày càng tăng của các tổ chức bảo vệ người tiêu dùng quan tâm tới trách nhiệm toàn diện của các công ty về hoạt động của họ không những đối với thị trường trong nước mà còn đối với thị trường toàn cầu. Tháng 6/2000, tại thành phố cảng của Tây Ban Nha được sự tài trợ của Văn phòng tiêu chuẩn Trinidad và Tobagô, Uỷ ban chính sách người tiêu dùng của Tổ chức tiêu chuẩn hoá quốc tế (Committee on Consumer Policy –ISO/COPOLCO) đã tổ chức một cuộc hội thảo với chủ đề “Trách nhiệm xã hội của công ty- Những khái niệm và giải pháp”.

chi tiết...