Hà Nội, 19-21/10/2011: Áp dụng các công cụ thống kê nhằm kiểm soát chất lượng tại doanh nghiệp

Giới thiệu chung:

Công cụ thống kê như Biểu đồ nhân quả, Biểu đồ kiểm soát, Biểu đồ Pareto… từ lâu đã được các chuyên gia về quản lý chất lượng sử dụng nhằm cải tiến và nâng cao chất lượng sản phẩm. Áp dụng công cụ thống kê giúp nhận biết và xác định sự biến động về chất lượng của sản phẩm, chất lượng của quá trình, qua đó giúp xác định nguyên nhân và thực hiện các giải pháp thích hợp nhằm nâng cao chất lương sản phẩm, dịch vụ và quá trình. Lựa chọn đúng và áp dụng hiệu quả các công cụ thống kê trong doanh nghiệp sẽ mang lại những lợi ích đáng kể trong việc giảm chi phí, nâng cao năng suất và chất lượng của sản phẩm.

Khóa đào tạo “Áp dụng các công cụ thống kê nhằm kiểm soát chất lượng tại doanh nghiệp” được thiết kế nhằm trang bị các kiến thức và kỹ năng cần thiết để học viên tham dự và đạt yêu cầu khóa đào tạo có thể lựa chọn và ứng dụng các công cụ thống kê phù hợp yêu cầu kiểm soát quá trình/sản phẩm của doanh nghiệp mình.

Mục tiêu khoá học:

Giúp các học viên:

- Hiểu và áp dụng một số công cụ thống kê cơ bản để giải quyết các vấn đề về chất lượng;

- Biết cách lựa chọn và áp dụng để kiểm soát chất lượng quá trình sản xuất, cung cấp dịch vụ của doanh nghiệp;

- Biết cách ứng dụng phần mềm Minitab để lập các biểu đồ thích hợp trong quá trình phân tích dữ liệu;

- Nâng cao tính hiệu lực của hệ thống quản lý chất lượng tại doanh nghiệp bằng cách sử dụng các công cụ thống kê đáp ứng các yêu cầu tiêu chuẩn ISO 9001:2008.

Nội dung:

· Giới thiệu về chất lượng và kiểm soát chất lượng;

· Giới thiệu về quá trình và kiểm soát quá trình;

· Vai trò của kỹ thuật thống kê trong kiểm soát chất lượng;

· Các công cụ thống kê cơ bản thường dùng trong kiểm soát chất lượng:

- Bảy công cụ truyền thống hay 7 công cụ kiểm soát chất lượng (7 QC tools);

- Bảy công cụ mới (7 new QC tools).

· Kinh nghiệm áp dụng kỹ thuật thống kê tại các quốc gia tiên tiến;

· Ứng dụng các công cụ thống kê trong kiểm soát quá trình;

· Sử dụng phần mềm Minitab để lập các biểu đồ thích hợp trong quá trình phân tích dữ liệu;

· Các bài tập tình huống ứng dụng trong thực tế;

· Bài kiểm tra cuối khoá.

Đối tượng tham dự:

· Cán bộ quản lý doanh nghiệp;

· Cán bộ quản lý chất lượng và kỹ thuật, quản đốc, trưởng ca;

· Các cá nhân quan tâm tới nội dung của khoá học,

Giảng viên: Giảng viên quản lý chất lượng của Trung tâm Năng suất Việt Nam

Phí tham dự: 2.100.000 đồng/ 01 đại biểu/ 03 ngày (đã bao gồm 5% thuế VAT)(Bao gồm: tài liệu, chứng chỉ, giải khát giữa giờ, ăn trưa và các chi phí tổ chức khác)

Lịch học: Ngày 19- 21/ 10/ 2011 (từ 8:30 đến 17:00 hàng ngày)

Phiếu đăng kí - Xin gửi về