|
|
|
Hà Nội, Ngày 23-25/08/2011: Khóa đào tạo "Hướng dẫn xây dựng hệ thống đánh giá hiệu quả công việc - KPI" | Giới thiệu chung
Chỉ số đánh giá hiệu quả công việc (KPI) là công cụ giúp xác định mức kết quả đạt được khi thực hiện một hoạt động cụ thể tại một tổ chức/doanh nghiệp, giúp lãnh đạo và cán bộ quản lý các cấp có thể theo dõi và đánh giá hiệu quả công việc của các nhóm/cá nhân trong việc thực hiện mục tiêu đề ra. KPI chính là một công cụ hữu hiệu cho việc triển khai chiến lược doanh nghiệp một cách toàn diện, giúp người điều hành triển khai chiến lược thành các mục tiêu quản lý và chương trình hành động cụ thể cho từng bộ phận, từng lĩnh vực như: năng suất nguồn nhân lực; thời gian làm việc; đánh giá công việc; hoạt động cải tiến; sự trung thành; vấn đề tài chính, sản xuất, chất lượng… KPI là cơ sở để nhà quản lý đánh giá thành tích của phòng ban, của nhân viên và đưa ra những khuyến khích phù hợp cho từng phòng ban, từng nhân viên từ đó phát huy năng lực nhân viên cũng như nâng cao hiệu quả hoạt động của doanh nghiệp.
Khóa đào tạo “HƯỚNG DẪN XÂY DỰNG HỆ THỐNG ĐÁNH GIÁ HIỆU QUẢ CÔNG VIỆC - KPI” được thiết kế nhằm cung cấp cho học viên một cách toàn diện về cơ sở lý thuyết, kinh nghiệm triển khai, các công cụ, biểu mẫu và kỹ năng cần thiết để triển khai thành công hệ thống KPI, góp phần nâng cao chất lượng công tác quản lý tại doanh nghiệp.
Mục đích khoá học:
- Hiểu được vai trò và tầm quan trọng của hệ thống KPI trong công tác quản lý, điều hành daonh nghiệp nói chung và đánh giá nhân viên nói riêng;
- Làm thế nào để đánh giá năng lực thực hiện công việc của nhân viên một cách khách quan và công bằng. Từ đó có cơ sở dữ liệu để hoạch định tài nguyên nhân sự;
- Nắm rõ quy trình, các tiêu chí, phương pháp và công cụ đánh giá hiệu quả công việc của nhân viên. Từ đó có thể xây dựng và triển khai hệ thống đánh giá hiệu quả công việc tại doanh nghiệp.
Nội dung
- Vai trò của quản lý nguồn nhân lực trong doanh nghiệp;
- Các hoạt động quản lý nguồn nhân lực;
- Giới thiệu hệ thống đánh giá năng lực và hiệu quả công việc của nhân viên;
- Các phương pháp đánh giá năng lực và hiệu quả công việc;
- Giới thiệu về KPI và các khái niệm cơ bản có liên quan
ü KPI là gì?
ü Phân loại KPI;
ü KPI và hệ thống lương thưởng.
- Triển khai KPI
ü Xây dựng chính sách;
ü Hoạch định KPI trong tổ chức;
ü Tổ chức thực hiện KPI;
ü Triển khai xây dựng KPI;
o Truyền thông và đào tạo
o KPI: đặt mục tiêu
o KPI: tiêu chí đánh giá
o KPI: đánh giá định kỳ
o KPI: tổ chức hạ tầng thông tin và dữ liệu
o KPI cấp công ty
o KPI cấp bộ phận
o KPI cá nhân
ü Vận hành hệ thống KPI
o Đánh giá KPI định kỳ
o Phân tích kết quả trung gian
o Quản lý thay đổi
ü Các vấn đề thường gặp trong quá trình triển khai KPI
ü Các công cụ hỗ trợ
o Mẫu quy chế triển khai KPI;
o Mẫu KPI bộ phận và cá nhân;
o Mẫu thu thập số liệu đo KPI;
o Mẫu tổng hợp KPI;
o Thư viện chỉ tiêu cho một số vị trí công việc.
Đối tượng tham dự:
· Cán bộ lãnh đạo và quản lý các cấp trong các tổ chức/ doanh nghiệp;
· Cán bộ và chuyên viên phụ trách nhân sự của tổ chức/ doanh nghiệp;
· Các cá nhân quan tâm đến chủ đề và nội dung của khoá học
Giảng viên: Giảng viên quản lý nguồn nhân lực của Trung tâm Năng suất Việt Nam
Phí tham dự: 2.100.000đ/ 01 đại biểu/ 3 ngày (đã bao gồm 5% thuế VAT)
(Bao gồm: tài liệu, chứng chỉ, giải khát giữa giờ, ăn trưa và các chi phí tổ chức khác)
Lịch học: Ngày 23 - 25/ 08/ 2011 (từ 8:30 đến 17:00 hàng ngày)
Phiếu đăng ký xin gửi về:
Phòng Đào tạo
Trung tâm Năng suất Việt Nam
Số 8 Hoàng Quốc Việt, Quận Cầu Giấy, Hà Nội
Tel: (04) 37561501 / Fax: (04) 37561502
E-mail: trd@vpc.vn/ website: www.vpc.vn TP. Hồ Chí Minh, 28/5 đến 1/6/2012: Chuyên gia đánh giá trưởng ISO 9001:2008Khóa đào tạo: “Chuyên gia đánh giá trưởng hệ thống quản lý chất lượng theo tiêu chuẩn ISO 9001:2008” do Trung tâm Năng suất Việt Nam tổ chức, với sự hỗ trợ kỹ thuật của các chuyên gia dự án ETV 2 – EU và Tổ chức Năng suất Châu Á (APO), nhằm cung cấp cho học viên các kiến thức chuyên sâu về quản lý chất lượng và các kỹ năng đánh giá chuyên nghiệp. Hà Nội, 28-31/5/2102: Khóa học qua cầu truyền hình về Hạch toán chi phí dòng nguyên liệu (MFCA) Đà Nẵng, này 24-25/5/2012 : Áp dụng Kaizen/5S để giảm lãng phí và cải tiến hiệu quả hoạt độngKAIZEN là cách tiếp cận mang tính triết lý và có hệ thống, được Nhật Bản phát triển sau chiến tranh thế giới thứ II. Trong tiếng Nhật, Kaizen được ghép từ “Kai” - “thay đổi” hay “làm cho đúng” và “zen” - “tốt”, nghĩa là “cải tiến liên tục”. Bài đã đăng: TP. Hồ Chí Minh: ngày 11-12/08/2011: Khóa đào tạo về “Tăng Năng suất và giảm thiểu khuyết tật”Trung tâm Năng suất Việt Nam xin trân trọng thông báo khóa đào tạo về “Tăng Năng suất và giảm thiểu khuyết tật” tại Tp. Hồ Chí Minh sẽ diễn ra trong hai ngày 11-12/08/2011. Hà nội, Ngày 8-12/08/2011: Khóa đào tạo "Chuyên gia đánh giá trưởng hệ thống quản lý chất lượng theo tiêu chuẩn ISO 9001:2008"Khóa đào tạo: “Chuyên gia đánh giá trưởng hệ thống quản lý chất lượng theo tiêu chuẩn ISO 9001:2008” do Trung tâm Năng suất Việt Nam tổ chức nhằm cung cấp cho học viên các kiến thức chuyên sâu về quản lý chất lượng và các kỹ năng đánh giá chuyên nghiệp. Hà Nội, Ngày 4-5/08/2011: Khóa đào tạo "Nâng cao khả năng cạnh tranh thông qua áp dụng Lean Six Sigma trong doanh nghiệp"Lean Six Sigma (LSS) là mô hình tích hợp từ hai chiến lược quản lý kinh doanh nổi tiếng hình thành từ thập kỷ 90. Nếu như triết lý sản xuất tinh gọn Lean (hay còn gọi là Toyota Production System) tập trung vào việc nâng cao giá trị gia tăng, giảm thiểu chi phí, thì hệ thống 6 Sigma hướng vào việc xác định và loại trừ các sai lỗi xảy ra trong quá trình cung cấp sản phẩm/ dịch vụ. | |
|
|
|
|
TP. Hồ Chí Minh, 28/5 đến 1/6/2012: Chuyên gia đánh giá trưởng ISO 9001:2008 | Hà Nội, 28-31/5/2102: Khóa học qua cầu truyền hình về Hạch toán chi phí dòng nguyên liệu (MFCA) | Đà Nẵng, này 24-25/5/2012 : Áp dụng Kaizen/5S để giảm lãng phí và cải tiến hiệu quả hoạt động | Hà Nội, Ngày 23-25/05/2012: Đánh giá nội bộ HTQLCL theo tiêu chuẩn ISO 9001:2008 | Lịch đào tạo tháng 4 và tháng 5 năm 2012 tại Hà Nội | Lịch đào tạo tháng 4 và tháng 5 năm 2012 tại TP Hồ Chí Minh | Lịch đào tạo tháng 4,5,6 năm 2012 tại Đà Nẵng |
|
|
Từ điển thuật ngữ về NS&CL |
   |
|
Hệ thống chỉ tiêu năng suất quốc gia | Hoshin Kanri | Hoạt động, Sản phẩm và Dịch vụ | Hệ thống thực hành tốt nhất - Best Practices | Hệ thống quản lý sự phù hợp và chuỗi cung ứng - CSM 2000 | Hệ thống quản lý môi trường (EMS) | Hệ thống quản lý chất lượng |
|
|
|