Trong nhiều năm qua, khái niệm về Nhóm kiểm soát chất lượng (Quality Control Circles - QCC) đã được vận dụng hiệu quả tại các tổ chức, doanh nghiệp Việt Nam nhằm nâng cao kỹ năng làm việc, cải thiện mối quan hệ giữa cấp quản lý và người lao động, giảm thiểu lãng phí, cải thiện hình ảnh chất lượng, giảm giá thành sản phẩm, tạo lợi thế cạnh tranh, góp phần đáng kể vào sự phát triển chung. Theo đó, nguồn gốc tạo nên sự sáng tạo và ý tưởng cải tiến không chỉ ở các nhà quản lý, cán bộ kỹ thuật, mà ngay chính ở những người công nhân. Thực tế cho thấy phần lớn vấn đề nảy sinh tại nơi làm việc có thể được giải quyết triệt để bằng các công cụ kiểm soát chất lượng thông qua hoạt động QCC. Đối với một tổ chức, hoạt động QCC là một công cụ hữu hiệu, có thể được áp dụng tại nhiều bộ phận khác nhau như bộ phận sản xuất, bộ phận quản lý dịch vụ, bộ phận kinh doanh, bộ phận nghiên cứu và phát triển,... với mục đích tạo ra môi trường làm việc tích cực, khuyến khích cán bộ công nhân viên không ngừng học tập và sáng tạo để cải tiến hơn nữa hiệu quả của công việc và kiểm soát mọi vấn đề liên quan đến chất lượng.

Nhóm kiểm soát chất lượng (QCC), một trong những đặc thù của kiểm soát chất lượng theo phong cách Nhật Bản, nhấn mạnh vào tính nhân bản trong công việc. Triết lý của QCC là: “Mọi người sẽ quan tâm và tự hào hơn nữa về công việc nếu họ có quyền tham gia vào việc quyết định đến công việc hay cách thức tiến hành công việc của mình”. Hoạt động của QCC mang lại những lợi ích thiết thực và lâu dài, góp phần quan trọng xây dựng nên nền văn hoá công ty.

Thời gian: 17-18/8/2010

Địa điểm: Khách sạn DAESCO
155 Trần Phú, Quận Hải Châu, TP. Đà Nẵng

MỤC ĐÍCH CỦA KHÓA HỌC:

Giúp cho các học viên nắm bắt được:

Phương pháp xây dựng Nhóm kiểm soát chất lượng và phương pháp tổ chức hoạt động của Nhóm kiểm soát chất lượng một cách hiệu quả;
Các phương pháp nhận biết và giải quyết các vấn đề nảy sinh tại nơi làm việc;
Làm chủ và sử dụng hiệu quả các công cụ kiểm soát và cải tiến năng suất & chất lượng (7 công cụ kiểm soát chất lượng).

NỘI DUNG:

Tìm hiểu các khái niệm về Nhóm kiểm soát chất lượng và sự hình thành Nhóm kiểm soát chất lượng
Các bước xây dựng Nhóm kiểm soát chất lượng
Cơ chế hoạt động của Nhóm chất lựợng
Các công cụ cơ bản dùng cho Nhóm kiểm soát chất lượng và cách áp dụng
Phương pháp giải quyết vấn đề thông qua hoạt động của Nhóm kiểm soát chất lượng
Thực hành Nhóm kiểm soát chất lượng.

GIẢNG VIÊN: Chuyên gia của Trung tâm Năng suất Việt Nam

Đối tượng tham dự:

Lãnh đạo, phụ trách các phòng/ban của các tổ chức, doanh nghiệp;
Các cán bộ chịu trách nhiệm về chất lượng và hệ thống quản lý chất lượng của tổ chức/doanh nghiệp;
Cán bộ kỹ thuật, thành viên các Nhóm Kiểm soát chất lượng;
Các cá nhân quan tâm đến chủ đề và nội dung của khóa đào tạo.

Phí tham dự: 900.000 đồng / 01 người
(bao gồm: tài liệu, chứng chỉ, giải khát giữa giờ và 05% thuế GTGT)

Thời gian: Ngày 17-18 tháng 8 năm 2010
(Sáng từ 08:00 – 11:30; chiều từ 13:30 – 17:00)

Địa điểm:Khách sạn DAESCO
155 Trần Phú, Q. Hải Châu, TP. Đà Nẵng

Phiếu đăng ký xin gửi về:

Trung tâm Năng suất Việt Nam
Văn phòng đại diện tại TP. Đà Nẵng
Lô 42 Triệu Nữ Vương, Toà nhà Đức Long (tầng 2), TP. Đà Nẵng
Tel: 0511.3582925 – Fax: 0511.3582926
Email: vpcdn@vpc.vn – Website: www.vpc.vn

Bộ phận Phát triển Dịch vụ - Cô Đỗ Thị Thu Hiền
Mobile: 0905 233 884 - Email:dthien@vpc.vn