MỤC TIÊU ĐÀO TẠO CỦA VPC
Các hoạt động đào tạo của VPC đã tập trung vào việc trợ giúp các tổ chức kinh tế xã hội Việt Nam giải quyết các nhu cầu đào tạo về:
-
Lý luận và thực tiễn áp dụng các hệ thống, phương pháp quản lý;
-
Các công cụ và kỹ thuật quản lý;
-
Phương pháp triển khai và ứng dụng các hệ thống và công cụ quản lý vào doanh nghiệp.
Phương châm hoạt động đào tạo của VPC là:
“Tất cả vì hiệu quả hoạt động sản xuất kinh doanh sản phẩm/dịch vụ của khách hàng”
Cho đến nay đã có hơn 1000 doanh nghiệp, các trường đại học, tổ chức kinh tế xã hội sử dụng dịch vụ đào tạo của VPC với con số trung bình hàng năm là hơn 2000 lượt người. Khách hàng của VPC bao gồm các doanh nghiệp hoạt động trên tất cả các lĩnh vực bao gồm các doanh nghiệp nhà nước, tư nhân và liên doanh, các nhà sản xuất và cung cấp dịch vụ, cơ quan nghiên cứu và quản lý nhà nước hay các tổ chức phi chính phủ. Nhiều doanh nghiệp đặt sự tin tưởng vào VPC thông qua việc mời VPC đào tạo thường xuyên và định kỳ cho đội ngũ cán bộ quản lý của mình.
CÁC LĨNH VỰC ĐÀO TẠO CỦA VPC
VPC là cơ sở đào tạo chuyên sâu về lý luận và thực hành quản lý cải tiến năng suất chất lượng. Hiện nay VPC đang thực hiện thực hiện đào tạo các hệ thống quản lý theo tiêu chuẩn quốc tế và các công cụ nhằm cải tiến hiệu quả hoạt động doanh nghiệp bao gồm:
A. Hệ thống quản lý chất lượng theo ISO 9000 (QM)
B. Hệ thống quản lý môi trường theo tiêu chuẩn ISO 14000 (EM)
C. Hệ thống quản lý an toàn thực phẩm (FM)
D. Hệ thống an toàn, sức khỏe nghề nghiệp và trách nhiệm xã hội (SR)
E. Hệ thống quản lý Phòng thử nghiệm - PTN (LM)
G. Quản lý thông tin (IM)
H. Quản lý nguồn nhân lực (HR)
I. Các công cụ quản lý và cải tiến năng suất chất lượng (PI)
Danh mục các khóa đào tạo do VPC triển khai thực hiên, Khách hàng có thể download ở file đính kèm: Danh mục các khóa đào tạo - Mã số
KẾ HOẠCH ĐÀO TẠO:
Kế hoạch đào tạo của VPC năm 2011, Khách hàng có thể download ở file đính kèm:
Tại Hà Nội/ Tại Đà Nẵng/ Tại TP. Hồ Chí Minh
HÌNH THỨC ĐÀO TẠO
Các hoạt động đào tạo của VPC được thiết kế xây dựng hoàn toàn định hướng theo yêu cầu của khách hàng, phục vụ các nhu cầu và lợi ích của khách hàng. VPC cung cấp 2 loại hình đào tạo như sau:
Định hướng vào việc cung cấp một cách nhanh nhất các thông tin cập nhật về các hệ thống quản lý cho doanh nghiệp, chủ yếu phục vụ các cán bộ quản lý và kỹ thuật trung cao cấp.
Các khoá đào tạo tập trung được VPC tổ chức định kỳ hàng tháng theo các nội dung đã được lập kế hoạch.
Tham dự các khoá học tập trung, các đại biểu tham dự còn có cơ hội gặp gỡ trao đổi kinh nghiệm với các học viên khác đến từ các doanh nghiệp với các loại hình khác nhau.
Các hoạt động liên quan đến việc tổ chức lớp học do VPC chủ động sắp xếp.
Định hướng vào việc rèn luyện các kỹ năng của các cán bộ quản lý và kỹ thuật nhằm giải quyết một nhiệm vụ cụ thể của doanh nghiệp.
Các khoá đào tạo tại chỗ được tổ chức theo yêu cầu của doanh nghiệp. Căn cứ vào nhu cầu của doanh nghiệp, VPC sẽ thiết kế các khoá đào tạo với thời gian và nội dung phù hợp với doanh nghiệp.
Các khoá đào tạo tại chỗ được tổ chức theo yêu cầu của doanh nghiệp. Căn cứ vào nhu cầu của doanh nghiệp, VPC sẽ thiết kế các khoá đào tạo với thời gian và nội dung phù hợp với doanh nghiệp.
HỆ THỐNG ĐÀO TẠO
Để phục vụ khách hàng ngày càng tốt hơn, từ năm 1998 VPC đã triển khai áp dụng hệ thống quản lý chất lượng theo tiêu chuẩn ISO 9000. Đến tháng 9 năm 1999, vào lần sinh nhật thứ 2, VPC là đơn vị đầu tiên của Việt Nam đạt chứng nhận hệ thống quản lý chất lượng theo tiêu chuẩn ISO 9002:1994 cho hoạt động tư vấn và đào tạo. Hiện nay đã được cập nhật và cấp chứng chỉ theo tiêu chuẩn ISO 9001:2008. VPC đã xây dựng và đang duy trì một hệ thống quản lý chất lượng nhằm kiểm soát một cách chặt chẽ các yếu tố ảnh hưởng đến chất lượng dịch vụ bao gồm:
Hoạt động tổ chức đào tạo của VPC được tiến hành một cách nhất quán, bài bản và có kế hoạch theo một qui trình thống nhất. Mọi hoạt động đào tạo đều được phê duyệt, lập kế hoạch, giám sát theo dõi và lưu hồ sơ đầy đủ.
Nội dung và hình thức các khoá đào tạo đều được chuẩn hoá và phê duyệt trước khi triển khai ứng dụng. Việc kiểm soát chặt chẽ khâu thiết kế các khoá đào tạo nhằm đảm bảo cung cấp tới khách hàng các dịch vụ tốt nhất.
Các hoạt động đào tạo của VPC được lập kế hoạch hàng năm. Các khoá đào tạo tập trung được thông báo chi tiết tới các doanh nghiệp qua các phương tiện thông tin đại chúng. Đối với các khoá đào tạo tại chỗ, căn cứ vào nhu cầu, các doanh nghiệp có thể đăng ký và ký kết hợp đồng đào tạo với VPC.
Được coi là yếu tố quyết định đến chất lượng đào tạo, VPC đã và đang không ngừng hoàn thiện phương pháp giảng dạy. Các lớp đào tạo được tiến hành theo các hình thức: bài giảng, bài tập nhóm, bài tập cá nhân, xem băng hình, thực hành các công cụ phần mềm. Để cung cấp thêm thông tin cho các học viên, thư viện của VPC hiện đang có trên 1000 ấn phẩm các loại về chủ đề khác nhau.
Tài liệu sử dụng trong các lớp đào tạo được tiêu chuẩn hoá, bao gồm tài liệu giảng dạy, tài liệu học tập của học viên, tài liệu tham khảo. Tuỳ thuộc vào nội dung lớp học, học viên sẽ được cung cấp các tài liệu được biên soạn và biên dịch chi tiết.
VPC có một đội ngũ giảng viên đa chuyên môn, được đào tạo cơ bản tại nước ngoài và có nhiều kinh nghiệm hoạt động trong lĩnh vực liên quan. Ngoài ra hàng năm Tổ chức Năng suất Châu Á (APO) còn gửi rất nhiều chuyên gia quốc tế đến Việt nam làm giảng viên và chuyên gia tư vấn hỗ trợ cho các hoạt động của VPC.
ĐĂNG KÝ THAM DỰ KHOÁ HỌC
Đối với các khoá học tập trung:
1. Đăng ký tham dự
Trước khoá học tối thiểu 2 tuần, VPC sẽ gửi giới thiệu khoá học bao gồm các thông tin về thời gian, địa điểm, nội dung học tập, phí tham dự tuỳ thuộc vào thời lượng đào tạo của từng nội dung và mẫu phiếu đăng ký để các cơ quan xem xét và đề cử cán bộ tham dự.
Để đảm bảo chất lượng khoá học, các cơ quan cử cán bộ tham dự nên đăng ký trước khi bắt đầu khoá học ít nhất 02 ngày. Việc đăng ký khoá học có thể bằng điện thoại, fax, e-mail hoặc gửi qua đường bưu điện. Đối với các cơ quan yêu cầu xác nhận đăng ký bằng văn bản hoặc có bất cứ yêu cầu gì, vui lòng ghi lại vào mẫu phiếu đăng ký của khoá học đó. VPC sẽ cố gắng đáp ứng tối đa các yêu cầu đó trong khả năng có thể.
2. Phí tham dự
Phí tham dự có thể đóng trực tiếp tại lớp học trước giờ khai mạc, hoặc chuyển khoản tới:
Trung tâm Năng suất Việt Nam
Số tài khoản: 001.1.00.0069979
Ngân Hàng TMCP Ngoại Thương Việt Nam
31-33 Ngô Quyền - Hoàn Kiếm - Hà Nội
3. Các thay đổi liên quan đến khoá học
Trong một số trường hợp đặc biệt, VPC có thể thay đổi thời gian hoặc địa điểm của khoá học. VPC sẽ thông báo trực tiếp cho học viên hoặc cơ quan bằng văn bản trước ngày bắt đầu khoá học ít nhất 1 ngày.
Đối với các khoá học theo yêu cầu của khách hàng:
Các tổ chức/doanh nghiệp yêu cầu tổ chức đào tạo (theo danh mục các khoá đào tạo kèm theo) tại Công ty, xin vui lòng gửi yêu cầu tới VPC theo địa chỉ liên hệ bằng fax, e-mail hoặc bưu điện.
Sau khi nhận được yêu cầu, VPC và đại diện của tổ chức/doanh nghiệp sẽ tiến hành trao đổi và thống nhất về các nội dung liên quan để tiến tới ký kết hợp đồng.
1. Chi phí đào tạo: theo thỏa thuận hợp đồng giữa VPC và khách hàng
2. Trách nhiệm của mỗi bên:
-
Trách nhiệm của VPC: Cử giảng viên có đầy đủ năng lực, kinh nghiệm và cung cấp 01 bộ tài liệu gốc trước ít nhất 3 ngày theo nội dung giảng dạy.
-
Trách nhiệm của Công ty: Bố trí hội trường, các phương tiện giảng dạy (như bảng, bút viết bảng, máy chiếu LCD, và thiết bị âm thanh…), phôtô tài liệu cho các đại biểu tham dự. Bố trí phương tiện đi lại và chỗ ăn ở cho giảng viên trong thời gian diễn ra khoá học (nếu địa điểm tổ chức khoá học ở ngoại thành Hà nội)
3. Thanh toán:
QUI ĐỊNH VỀ VIỆC CẤP CHỨNG CHỈ CỦA KHOÁ HỌC
VPC cung cấp 02 loại chứng chỉ:
AT: Chứng chỉ chứng nhận học viên đã tham dự khoá học
AC: Chứng chỉ chứng nhận học viên đã tham dự khoá học và đạt yêu cầu kiểm tra của khoá học.
Các tiêu chí căn cứ để cấp chứng chỉ:
AT: Học viên tham gia ít nhất 70% tổng thời gian của khóa học.
AC: Học viên tham gia ít nhất 70% tổng thời gian của khóa học, hoàn thành bài kiểm tra cuối khoá và đủ số điểm theo qui định kiểm tra của VPC.
Thông tin chi tiết xin liên hệ với chúng tôi theo địa chỉ:
Trung tâm Năng suất Việt Nam (VPC)
Trụ sở chính:
Số 8 Đường Hoàng Quốc Việt, Quận Cầu Giấy, Hà Nội
Điện thoại: 04.37561501; Fax: 04.37561502; Email: vpc@vpc.vn
Văn phòng tại Thành phố Hồ Chí Minh:
Phòng 1A, số 2/3A, Nguyễn Thị Minh Khai, phường Đakao, quận 1.
Điện thoại: 08.39104561; Fax: 08.39104170; E-mail: vpchcm@vnn.vn
Văn phòng tại Thành phố Đà Nẵng:
Lô 42 Triệu Nữ Vương, Toà nhà Đức Long (Tầng 2), Quận Hải Châu, Tp. Đà Nẵng
Điện thoại: 0511.3582925; Fax: 0511.3582926; E-mail: vpcdn@vpc.vn
Website: http://www.vpc.vn
